Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é com a sua total satisfação!

Se você precisar realizar a troca ou devolução de algum produto, basta entrar em contato conosco dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Seguimos rigorosamente o que determina o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), garantindo a você segurança e respeito em todo o processo.

Como Solicitar Troca ou Devolução:

Envie uma mensagem para nossos canais oficiais informando:

• Nome completo;
• Número do pedido;
• Motivo da troca ou devolução;
• Fotos ou vídeos do produto, se necessário (em caso de defeitos ou avarias).

Importante Saber:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de nota fiscal e todos os acessórios recebidos.
• Após análise, orientaremos sobre o procedimento de troca, devolução ou reembolso.
• Não realizamos trocas ou devoluções de produtos abertos ou utilizados, exceto em casos de defeito comprovado.

Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe de atendimento está à disposição para lhe ajudar!

Entre em contato pelo WhatsApp: (62) 98605-2627 ou pelo Email: [email protected].

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